Pengolahan Survei dan Indek Kepuasan Masyarakat
Dinas Sosial Kota Palembang
kd

Nilai SKM Periode Lain
Data:

Rekapitulasi
Survey Kepuasan Masyarakat


Jumlah Responden:127 Orang
Nilai Rata-Rata Layanan:
Persyaratan:3.75 Prosedur:3.79
Waktu Pelayanan:3.69 Biaya/Tarif:3.98
Produk Layanan:3.76 Kompetensi Pelaksana:3.76
Perilaku Pelaksana:3.83 Penanganan Pengaduan:3.94
Sarana & Prasarana:3.95
Jumlah Nilai Unsur:34.5
Nilai Unsur Tertimbang:3.79
Nilai IKM:94.75